AICrush · Support

AICrush 지원

로그인, AI 대화, 기억 관리나 계정 삭제에 도움이 필요하면 아래 안내를 확인하거나 Zrindy 지원팀에 이메일을 보내주세요.

지원 이메일 · dev@zrindy.com

문의 전 함께 알려주세요

사용 중인 iPhone 모델, iOS 버전, AICrush 앱 버전과 문제가 발생하기까지의 순서를 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

비밀번호, 로그인 토큰, 전체 대화 내용, 금융 정보 등 민감한 정보는 이메일에 포함하지 마세요.

Google 또는 Apple 로그인이 완료되어 있는지, 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요. 일시적인 서버 오류가 표시되면 잠시 뒤 마지막 메시지의 다시 시도를 눌러 주세요.

AICrush의 AI 대화는 로그인과 인터넷 연결이 필요합니다. 탐색, 프로필 확인과 기기 안에 저장된 기존 기록 확인은 네트워크 상태에 따라 일부 이용할 수 있습니다.

대화 기록과 캐릭터별 기억은 현재 iPhone에 저장됩니다. 대화 화면의 기억 관리에서 AI가 기억하는 사용자 정보를 확인하거나 비울 수 있습니다.

호감도는 기기 안의 대화를 기준으로 계산되므로 대화 기록을 삭제하면 해당 캐릭터의 호감도도 초기화될 수 있습니다.

마이페이지의 계정 섹션에서 Firebase 로그인 계정을 삭제할 수 있습니다. 같은 화면의 개인정보와 데이터 섹션에서 이 iPhone에 저장된 프로필, 게시물, 좋아요, 대화, 기억과 호감도를 삭제할 수 있습니다.

앱 삭제 전에 인증 계정을 없애려면 앱 안의 계정 삭제를 먼저 실행해 주세요. 앱을 삭제하면 기기 안의 데이터에는 접근할 수 없지만 Firebase 인증 계정은 자동으로 삭제되지 않습니다.

프로필 사진과 게시물은 사용자가 iOS 사진 선택기로 고른 이미지로 구성되며 현재 기기에만 저장됩니다. AICrush는 사용자 게시물을 다른 사용자에게 공개하거나 서버에 업로드하지 않습니다.

앱이 처리하는 데이터와 사용자의 선택권은 AICrush 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

개발자 정보

Zrindy LLC
101 N. Wolfe Street, Baltimore, MD 21231, USA
dev@zrindy.com